大屏打不开、投屏发灰、收藏消失，按顺序一步步查

判断换一个浏览器能正常打开，说明问题就在当前浏览器的本地环境里。

1. 清理这个站点的缓存与本地存储，然后彻底关掉浏览器重开。
2. 临时停用广告拦截、脚本拦截类扩展，再进一次页面。
3. 如果平时走代理或有安全软件接管网络，先关掉再试一轮。

判断同一台机器切回 1920×1080 就恢复正常，说明是系统缩放或分辨率适配没对上。

1. 把大屏系统的显示缩放调回 100%，浏览器缩放也回到 100%。
2. 确认输出分辨率落在 1920×1080 至 3840×2160 这段区间内。
3. 重新打开页面，再决定要不要单独给浏览器调高缩放。

判断把窗口拖到另一块屏幕上显示正常，说明是大屏那边的显示模式设成了镜像而不是扩展。

1. 在大屏的显示设置里把模式改为「扩展」或「仅第二屏幕」。
2. 把浏览器窗口最大化后再刷新一次页面。

判断手机上操作正常，投出去就卡住，问题在无线镜像这条链路本身。

1. 优先用有线投屏或电视端自带的投屏入口，少走一次二次编码。
2. 把手机和电视接到同一个 Wi-Fi 频段，别一个走 5G 一个走 2.4G。
3. 把镜像分辨率降到 1080p 再投一次，看画面是否恢复流畅。

判断手机竖屏看正常、横着投出去就变形，属于输出比例和画面模式的组合问题。

1. 在电视端把画面模式切到「点对点」或「原始比例」。
2. 关掉电视的画面增强、运动补偿一类别后处理选项。

判断每次断开的时间点接近，通常是省电策略或信号强度在起作用。

1. 关掉手机的省电模式和自动锁屏，保持屏幕常亮。
2. 让手机与投屏盒子之间少隔墙，尽量靠近路由器。
3. 投屏盒子如果长期没升级，先把它更新到当前固件。

判断换到平板或电脑上同一位置能点，说明是窄屏下的布局被浏览器工具栏挤压了。

1. 向下滑动让地址栏自动收起，再滚回原来的位置。
2. 横屏重试一次，确认是不是只有竖屏才出现。
3. 窄屏适配覆盖 360–1440 像素宽度，小于 360 像素的设备建议先横屏。

判断收起键盘就恢复正常，是输入法遮挡加上页面滚动位置变化导致的。

1. 收起键盘后手动滚回列表顶部，再继续操作。
2. 如果反复跳位，关掉浏览器标签重新进入一次。

判断切回浅色模式立刻清晰，说明是两套配色叠加后的对比度下降。

1. 把系统的深色模式或浏览器的强制深色开关关掉再看。
2. 顺手检查一下字体大小设置是否被系统放大到了极限。